Dermatone Garanti ve İade Politikası
Dermatone Garanti ve İade Politikası
Dermatone olarak, sunduğumuz ürünlerin kalitesine ve siz değerli müşterilerimizin memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Güzellik ve cilt bakımı ürünlerimizin her birini seçerken, sizlere en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Buna rağmen, satın aldığınız ürünlerden herhangi biri beklentilerinizi karşılamadığında, aşağıdaki garanti ve iade politikamızı uyguluyoruz.
30 Gün İçinde İade Hakkı
Dermatone'dan yapılan tüm alışverişlerinizde, ürünlerin teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
İade Süreci Nasıl İşler?
-
İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için [info@dermatone.com] adresine veya müşteri hizmetleri numaramıza başvurarak bir iade talebi oluşturun. Talebinizde sipariş numarası ve iade etmek istediğiniz ürünlerin detaylarını belirtin.
-
İade Etiketi ve Talimatları: İade talebiniz onaylandıktan sonra, size bir iade etiketi ve iade sürecine ilişkin talimatlar gönderilecektir.
-
Ürünleri Gönderin: Ürünleri, aldığınız iade etiketiyle birlikte belirtilen adrese gönderin. İade kargonuzun takip numarasını saklayın.
-
İade İşleminin Onaylanması: Ürünlerimiz depoya ulaştığında, durumları kontrol edilecek ve iade koşullarına uygunlukları değerlendirilecektir. Her şey uygunsa, iadeniz onaylanacak ve ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
Garanti Koşulları
Dermatone ürünleri, üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti, ürünün alındığı tarihten itibaren geçerlidir. Garanti kapsamında, kusurlu bulunan ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilecektir.
Müşteri Hizmetleri Desteği
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizlere yardımcı olmak için buradadır.
Dermatone ile Güven içinde Alışveriş Yapın
Dermatone olarak, alışveriş deneyiminizin her aşamasında yanınızdayız. Garanti ve iade politikalarımızla, güzellik ve cilt bakımı ürünlerinizi güven içinde satın alabilirsiniz.